قيمة الشحن والتوصيل: بحسب سعر التوصيل والشحن الموضح على صفحة سلة المشتريات، والتي يتم عرضها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
مدة التوصيل: وفقًا للمدة الموضحة على صفحة سلة المشتريات، والتي يتم عرضها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
قد تختلف مدة وسعر الشحن والتوصيل حسب عنوان تسليم الطلب للعميل، وجدولة الطلبات مع مناديب التوصيل أو شركات الشحن.
يرجى العلم بأنه قد يحدث تأخير في المواعيد المتوقعة لتسليم الشحنات، خاصة خلال المواسم مثل الأعياد، اليوم الوطني، والمواسم الأخرى المشابهة، أو عند وجود ضغط كبير على شركات الشحن ومناديب التوصيل.
أسعار التوصيل والشحن والمدة المتوقعة للتسليم قابلة للتغيير، وسيتم عرض المعلومات للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة التوصيل أو مندوبها أو العميل، يعد خارج نطاق مسؤولية متجر ديزاينر هب.
متجر ديزاينر هب لا يتحمل مسؤولية التلف الناتج عن عمليات التوصيل والشحن، ولكن سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مع شركة الشحن لحل المشكلة بأفضل طريقة ممكنة بعد المراجعة والموافقة من قبل إدارة ديزاينر هب.
في حال طلب العميل استرجاع أو استبدال منتج بعد استلام الطلب لأسباب تعود إليه، يتحمل العميل تكاليف الشحن المتعلقة بذلك وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
إذا تم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن بسبب عدم استجابة العميل، أو بسبب خطأ في البيانات المقدمة عند إتمام الطلب، يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على ذلك.
في حال كان العميل قد حصل على شحن أو توصيل مجاني، فإن ذلك لا يعفيه من تكاليف الشحن المتعلقة بطلبات الاسترجاع أو الاستبدال، وفقًا لسياسات التوصيل والشحن والاسترجاع والاستبدال المعتمدة، ويعود القرار بذلك لإدارة ديزاينر هب.
متجر ديزاينر هب يتحمل تكاليف الشحن في حال كان السبب خطأ في المنتج أو وجود عيب مصنعي، ويتم استبدال المنتج أو استرجاع قيمته للعميل بعد المراجعة والموافقة من قبل إدارة ديزاينر هب.
يحق لـمتجر ديزاينر هب تحديث هذه السياسات في أي وقت وفق ما يراه مناسبًا، وسيتم توضيح هذه التحديثات للعملاء عبر صفحات السياسات المخصصة.
نحن دائمًا في خدمتكم، ونسعى بكل جدية لمتابعة جميع الطلبات مع شركات الشحن ومناديب التوصيل لإيجاد أفضل الحلول الممكنة.
نشكر لكم ثقتكم بمنتجات متجر ديزاينر هب
للتواصل
البريد الالكتروني: [email protected]
واتساب: 0500676363